นโยบายความเป็นส่วนตัว akg6
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย akg6 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ akg6 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานบริการบนเว็บไซต์ akg6.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

akg6 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่ akg6 ดำเนินการ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ akg6 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

akg6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

akg6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุตามกฎหมาย (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก การถอน และการตรวจสอบประวัติการทำรายการ
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้า การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชี
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การส่งการสื่อสารทางการตลาดและข้อมูลโปรโมชันเฉพาะบุคคล (เฉพาะกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด

akg6 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกก่อน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) akg6 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

1. ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก โดยสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
2. การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการหลักทั้งหมดที่สมาชิกขอรับ
3. ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาผลิตภัณฑ์
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (KYC)

akg6 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม akg6 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ akg6
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) ซึ่ง akg6 ต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อสำนักงาน ปปง.
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว

akg6 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ akg6 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

ในบางกรณี akg6 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือผู้ ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว akg6 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดยปฏิบัติตามมาตรา 28 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• akg6 จะถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
• ในกรณีที่ต้องถ่ายโอนไปยังประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรอง akg6 จะใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตน

akg6 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทและวัตถุประสงค์การใช้งาน ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด akg6 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก akg6 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

การขอใช้สิทธิ์ทำได้โดยส่งคำร้องมายังทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @akg6official โดย akg6 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

akg6 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่ akg6 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำตะกร้าเกม ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งต่างๆ ของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีมสี และการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ โดยสมาชิกสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

akg6 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งผ่าน (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น (Multi-Layer Firewall) และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม (Third-Party Security Audit) เป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงาน akg6 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ akg6
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำทุกปี
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการใน 72 ชั่วโมง

akg6 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

กระบวนการยืนยันอายุของ akg6 ครอบคลุมการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเริ่มใช้บริการ

akg6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ akg6 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับบัญชี
• การแสดงแบนเนอร์หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ akg6.net
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบอินบ็อกซ์ภายในแพลตฟอร์ม

นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้อื่นไว้อย่างชัดแจ้ง การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ akg6 ต่อไปหลังจากมีการเผยแพร่นโยบายที่ปรับปรุงแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ akg6 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล - PDPA")
• LINE Official: @akg6official
• ระบบอินบ็อกซ์ภายในแพลตฟอร์ม akg6 — เลือกหมวด "ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล"

akg6 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน akg6 จะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน

หากท่านเชื่อว่า akg6 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย